Avviso legale.
Le presenti condizioni generali disciplinano l’acquisto a distanza mediante il sito web raggiungibile alla URL
www.marinebestbrands.com (di seguito, il “Sito”) di beni a catalogo richiesti dai Clienti seguendo le specifiche tecniche
indicate. Tali Condizioni Generali di Vendita sono redatte in conformità al d.lgs. 6 Settembre 2005, n. 206 (“Codice del
Consumo”), con particolare riferimento alla Sezione II, e al d.lgs. 9 Aprile 2003, n. 70 di recepimento della Direttiva UE sui
servizi della Società dell’Informazione (cosiddetta “Direttiva E-Commerce”).

1. DEFINIZIONI.

1.1 Ai fini delle presenti condizioni generali si intende (senza distinzione tra uso al singolare o al plurale) per:
a) “MARINE BEST BRANDS SRL” (abbreviato MBB): il fornitore dei prodotti offerti in vendita sul Sito, o suoi
intermediari, licenziatari, distributori, rivenditori, o qualsiasi altra persona fisica o giuridica autorizzata che
identifichi il prodotto offerto in vendita sul Sito con i marchi o altri segni distintivi autorizzati o con i marchi o altri
segni distintivi di cui MARINE BEST BRANDS S.r.l. sia licenziataria in quanto rivenditore e/o distributore
autorizzato;
b) “Cliente”: è la persona fisica (consumatore o professionista, come più oltre definiti) o giuridica che acquista i
prodotti e/o i servizi sul Sito mediante l’accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita;
c) “Consumatore”: la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale,
artigianale o professionale eventualmente svolta;
d) “Contratto a distanza”: il contratto avente per oggetto i beni offerti sul Sito al consumatore o al professionista nel
quadro di un regime organizzato di vendita a distanza senza la presenza fisica e simultanea di MBB S.r.l. e del
consumatore, mediante l’uso esclusivo di uno o più mezzi di comunicazione a distanza fino alla conclusione del
contratto, compresa la conclusione del contratto stesso; in tale definizione sono incluse anche quelle di “contratto
di vendita” – cioè qualsiasi contratto in base al quale il professionista trasferisce o si impegna a trasferire la
proprietà di beni al consumatore e il consumatore ne paga o si impegna a pagarne il prezzo, purchè conclusi a
distanza;
e) “Parti”: la MARINE BEST BRANDS S.r.l. e il Cliente collettivamente;
f) “Prodotto/i”: i beni offerti in vendita sul Sito mediante lo stesso acquistabili attraverso la stipula del relativo
contratto a distanza; rientrano in tale definizione anche i “beni prodotti secondo le indicazioni del consumatore”,
intesi quali qualsiasi bene non prefabbricato prodotto in base a una scelta o decisione individuale del
consumatore;
g) “Professionista”: la persona fisica o giuridica che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale,
commerciale, artigianale o professionale, ovvero un suo intermediario;
h) “Servizio/i”: i servizi offerti in vendita sul Sito o che potrebbero essere in futuro offerti sul Sito, acquistabili
attraverso la stipula del relativo Contratto a distanza;
i) “Sito”: complessivamente, è il sito web www.marinebestbrands.com di proprietà della MARINE BEST BRANDS
S.r.l. o altri siti e piattaforme alla stessa riconducibili, ove è possibile stipulare un Contratto a Distanza;
j) “Tecnica di comunicazione a distanza”:qualunque mezzo che, senza la presenza fisica e simultanea della
MARINE BEST BRANDS S.r.l. e del consumatore o professionista, possa impiegarsi per la conclusione del
contratto tra le dette parti, incluso il Sito.

1.2 Le norme specificatamente previste a tutela del Consumatore non trovano applicazione al cliente rappresentato
da un Professionista, che dunque non potrà valersi dei particolari diritti e termini previsti dalle presenti Condizioni
Generali esclusivamente a favore del Consumatore, salva la applicabilità delle altre condizioni.

2. OGGETTO.

2.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano i Contratti a distanza stipulati mediante Tecniche di
comunicazione a distanza (inclusa la modalità on-line, mediante il Sito) tra la MARINE BEST BRANDS S.r.l. ed i Clienti ed
aventi ad oggetto i Prodotti e/o i Servizi offerti in vendita.
2.2 Il Contratto a distanza è disciplinato dalla versione delle Condizioni Generali di Vendita vigente al momento di
inoltro dell’ordine da parte del Cliente.
2.3 Le operazioni di acquisto di Prodotti e/o Servizi on line e la stipula dei relativi contratti a distanza sono
subordinate alla previa accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita e alla registrazione del Cliente che
effettua l’acquisto.

3. INFORMAZIONI AL CLIENTE.
3.1 Laddove il contratto a distanza sia stipulato tra la MARINE BEST BRANDS ed un Cliente, ai sensi dell’art. 49 del
Codice del Consumo si forniscono di seguito le seguenti informazioni obbligatorie:
3.2 L’identità e la sede legale ed i recapiti di MARINE BEST BRANDS S.r.l. quale fornitore dei Prodotti venduti sul
Sito sono i seguenti:
MARINE BEST BRANDS S.r.l.
Sede legale: Via Libeccio, 45 – 55049 VIAREGGIO (LU)
Capitale Sociale: Euro 10.000,00 i.v.
Codice Fiscale: 02481210462
Partita IVA: 02481210462
Numero di iscrizione Imprese di Lucca: LU – 229186
Tel. +39 0584 945869
Fax +39 0584 430461
E-mail: info@marinebestbrands.com
PEC: marinebestbrands@pec.it
La sede legale, oltre ai recapiti riportati all’art. 3.5, lettera (a), è assunta – anche ai sensi dell’art. 49, comma 1, lettera (d)
del Codice del Consumo – come indirizzo presso il quale il Cliente consumatore può far pervenire i reclami.
3.3 Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono riportate all’interno di apposite schede tecniche pubblicate sul Sito –
corredate di immagini fotografiche – che il Cliente può visionare prima di inoltrare l’offerta di acquisto. MARINE BEST
BRANDS S.r.l. si riserva la facoltà di modificare/adeguare le informazioni tecniche e dimensionali dei Prodotti del
catalogo, anche senza preavviso alcuno. All’interno di tali schede o delle relative pagine web di pubblicazione nel
processo di acquisto sono altresì riportate le seguenti informazioni:

3.4
a) La disponibilità e il prezzo, comprensivo di tutte le tasse e le imposte che gravano sul Cliente;
b) le spese aggiuntive ed i costi per la consegna, a seconda delle modalità di spedizione e consegna offerte sul Sito
e prescelte dal Cliente, ed altri eventuali elementi di costo aggiuntivo a seconda dei casi, che gravano sul Cliente
(si specifica e informa il Consumatore ai sensi dell’art. 57 del Codice del Consumo che sono a suo carico i costi di
restituzione dei Prodotti nel caso di esercizio del diritto di recesso ai sensi della successiva clausola 8);
c) le modalità del pagamento, della consegna del bene o della prestazione del servizio;
d) la durata della validità delle varie offerte e dei prezzi (anche in caso di vendita promozionali, speciali e/o di
scontistica applicata);
e) le modalità di pagamento e consegna, la data entro la quale MBB S.r.l. si impegna a consegnare i Prodotti e, se
del caso, il trattamento dei reclami da parte del professionista.
Con riferimento al diritto di recesso, si vedano le successive clausole 8, 9, 10 e 11.

3.5 Oltre alle informazioni obbligatorie sopra riportate, si riportano inoltre di seguito le altre informazioni richieste sia
dal Codice del Consumo che dal d.lgs. 70/2003 in favore sia di Clienti consumatori (ad integrazione in questo caso di
quelle appena sopra fornite) che di Clienti non consumatori (persone giuridiche e professionisti):
a) con riferimento agli estremi che permettono di contattare rapidamente la MARINE BEST BRANDS S.r.l. e di
comunicare direttamente ed efficacemente, compreso il numero di telefono, il numero di fax e l’indirizzo di posta
elettronica, sono i seguenti: Tel. +39 0584 945869 – Fax +39 0584 430461 – E-mail:
info@marinebestbrands.com – PEC: marinebestbrands@pec.it
b) Numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Lucca: LU – 229186
3.6 La pubblicazione on line delle presenti Condizioni Generali di Vendita e dell’articolo 3 appena sopra riportato
valgono quale presentazione delle informazioni su supporto durevole fornita al Cliente Consumatore ai sensi dell’art. 51
del Codice del Consumo.
4. INFORMAZIONI DIRETTE ALLA CONCLUSIONE DEL CONTRATTO A DISTANZA
4.1 L’art. 11 del d.lgs. 70/2003 prescrive a ciascun prestatore di beni e/o servizi di fornire ai Clienti specifiche
informazioni dirette alla conclusione del contratto a distanza. Di seguito la MBB S.r.l. ottempera ai relativi obblighi
informativi nei confronti dei Clienti.
4.2 Con riferimento alle varie fasi tecniche da seguire per la conclusione del contratto, sul Sito è possibile seguire
una procedura guidata che in ogni momento consente al Cliente di verificare e poi validare ogni informazione inserita e di
correggere errori primo dell’inoltro temporaneo del modulo elettronico contenente la proposta di ordine di acquisto e fino
alla conclusione del Contratto a distanza.
4.3 Con riferimento al modo in cui il Contratto a distanza, una volta concluso, sarà archiviato e alle relative modalità
di accesso da parte del Cliente, il Cliente ritroverà il testo nella propria area Pannello di Controllo e riceverà una email
riepilogativa dell’acquisto effettuato e del contratto così concluso.
4.4 Con riferimento ai mezzi tecnici messi a disposizione del Cliente per individuare e correggere gli errori di
inserimento dei dati prima di inoltrare l’ordine, il sistema di conclusione del Contratto a distanza sul Sito richiede conferma
della correttezza dei dati inseriti e in automatico segnala eventuali errori derivanti dalla omessa indicazione di dati
obbligatori nei vari campi dell’ordine on-line.
4.5 Non vi sono altre lingue a disposizione per concludere il contratto oltre all’italiano.
4.6 Con riferimento alla indicazione degli strumenti di composizione delle controversie, si veda la successiva clausola
12.
4.7 Le clausole e le condizioni generali del contratto proposte al Cliente sono e restano sempre a sua disposizione:la
memorizzazione e la riproduzione sono sempre possibili mediante salvataggio della pagina web o mediante l’opzione
copia/incolla. Inoltre, nella email di conferma della ricezione dell’ordine, le Condizioni Generali di Vendita sono allegate
oppure è messo a disposizione del Cliente il link ove visualizzarle e stamparle.
5. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO A DISTANZA
5.1 In primo luogo, l’art. 51 comma 2 del Codice del Consumo prescrive che se un contratto a distanza che deve
essere concluso con mezzi elettronici impone al consumatore l’obbligo di pagare, il professionista deve comunicargli in
modo chiaro ed evidente le informazioni di cui all’articolo 3 che precede, direttamente prima che il consumatore inoltri
l’ordine. Inoltre, con il presente comma, MARINE BEST BRANDS S.r.l. assolve all’obbligo di garantire che, al momento di
inoltrare l’ordine, il Consumatore riconosca espressamente che la proposta di acquisto – ove accettata da MARINE BEST
BRANDS S.r.l. – comporta l’obbligo di pagare il prezzo stabilito e tutti i costi specificati.
5.2 Con l’invio della proposta di ordine il Cliente si offre di acquistare un Prodotto. L’invio della proposta
di ordine non vincola MARINE BEST BRANDS S.r.l. – ove non diversamente stabilito – né l’offerta on line di Prodotti
o può essere intesa quale proposta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c. Solo ove MARINE BEST BRANDS S.r.l.
accetti -specificatamente e di volta in volta con comunicazione esplicita via email trasmessa al Cliente – la proposta di
ordine di acquisto ricevuta dal Cliente medesimo, si determinerà la conclusione del Contratto a distanza.
5.3 Prima dell’invio di una proposta d’ordine, i Clienti sono invitati ad assicurarsi di aver letto e compreso le istruzioni
fornite durante la procedura di trasmissione della proposta di ordine di acquisto e le presenti Condizioni Generali, poiché
esse saranno vincolanti una volta concluso il Contratto a distanza con l’accettazione da parte di MARINE BEST
BRANDS S.r.l. della proposta di ordine di acquisto ricevuta. Per l’acquisto dei Prodotti il Cliente dovrà compilare e inviare
a MARINE BEST BRANDS S.r.l. il modulo con la proposta d’ordine in formato elettronico, seguendo le istruzioni
contenute nel Sito. Il Cliente dovrà inserire il Prodotto nell’apposito “carrello” e, dopo aver visionato e accettato le
presenti Condizioni Generali, nonché dopo aver visionato

l’Informativa sulla Privacy, dovrà selezionare la modalità di pagamento desiderata e procedere. Qualora il Cliente abbia
necessità di correggere eventuali errori di inserimento dei dati, dovrà seguire l’apposita procedura di modifica indicata nel
Sito, prima di inoltrare la propria proposta d’ordine. In particolare, il Cliente ha la facoltà di modificare la quantità dei
Prodotti che intende acquistare, aggiungendo o eliminando uno o più Prodotti dal “carrello”. Nel catalogo Prodotti
pubblicato sul Sito l’accesso e la possibilità di inoltrare ordine on line modificano in tempo reale la disponibilità del
Prodotto, pertanto MBB S.r.l. non garantisce la certezza di assegnazione del Prodotto ordinato. Con l’invio della
proposta d’ordine a MBB S.r.l. il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli
durante la procedura d’acquisto, di essere consapevole che l’invio della proposta di ordine di acquisto – ove accettata da
MBB S.r.l. – comporterà l’obbligo di pagare e di accettare integralmente le presenti Condizioni Generali. Qualora nella
conferma d’ordine trasmessa da MBB S.r.l. al Cliente esistano differenze nei singoli elementi che la compongono rispetto
alle intese o alle ordinazioni, il Cliente che non abbia contestato con lettera raccomandata spedita entro dieci giorni dalla
ricezione della conferma tali differenze, è tenuto ad accettarla così come è stata redatta. Contestualmente alla
conclusione del Contratto a Distanza MBB S.r.l. emetterà la relativa fattura che verrà inviata unitamente al Prodotto
ordinato. Tale documento è l’unica prova documentale utilizzabile per l’esercizio dei diritti di garanzia relativa ai Prodotti
venduti.
5.4 Nel caso di accettazione della proposta di ordine di acquisto ricevuta dal Cliente, MBB S.r.l. accuserà ricevuta
dell’ordine ricevuto trasmettendo la propria definitiva accettazione e la relativa conferma d’ordine all’indirizzo di posta
elettronica che il Cliente ha indicato nella fase di registrazione al Sito. Tale accettazione e conferma d’ordine conterrà –
come previsto dalla normativa applicabile – un riepilogo delle condizioni generali e particolari applicabili al Contratto a
distanza già stipulato, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del bene o del servizio e l’indicazione
dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento, del recesso ove applicabile, dei costi di consegna e dei tributi applicabili.
5.5 L’ordine e la ricevuta si considerano pervenuti quando le Parti alle quali sono indirizzati hanno la possibilità di
accedervi.
6. MEZZI DI PAGAMENTO ACCETTATI
6.1 MBB S.r.l. accetta esclusivamente le seguenti forme di pagamento: Carta di credito dei circuiti American Express,
Diners, Visa e Mastercard, PaypalTM, bonifico bancario anticipato, pagamento alla consegna (contrassegno). L’addebito
dell’importo dovuto avverrà alla data di conferma dell’ordine. L’intestatario dell’ordine pagato con carta di credito dovrà
essere il titolare della carta di credito utilizzata. MBB S.r.l. si riserva il diritto di richiedere l’invio via fax da parte del
Cliente di copia di un valido documento di identità per verificare la titolarità.
6.2 I dati della carta vengono gestiti direttamente da PayPal specializzata nella gestione dei pagamenti on-line. Le
informazioni vengono criptate tramite utilizzo di sistemi di crittografia a 128 bit (SSL) che ne impediscono l’utilizzo da
parte di terzi e vengono inviati direttamente alla Banca. MBB S.r.l. non visualizza né accede ai relativi dati.
6.3 MBB S.r.l. si riserva il diritto di verificare il rispetto delle condizioni citate alla presente clausola, mediante richiesta
all’istituto bancario di emissione della carta della verifica di genuinità sulla titolarità della carta stessa. Tale attività richiede
circa 5 giorni lavorativi. Al termine degli stessi, in caso di esito positivo, si procederà con la consegna dell’ordine
effettuato.
7. ESECUZIONE DEL CONTRATTO A DISTANZA.
7.1 Salvo diverso accordo tra le Parti o salvi i casi in cui – con congruo preavviso – MBB S.r.l. informi il Cliente di
differenti tempistiche circa la consegna e la esecuzione del Contratto a distanza concluso, in base alla disponibilità dei
Prodotti o in base a specifiche richieste del Cliente che comportino particolari tempistiche di esecuzione, consegna ed
evasione della proposta di ordine accettata – e fermi restando i casi previsti dalla successiva clausola 7.6 che non
potranno essere considerati come allungamento dei tempi di consegna imputabile alla MBB S.r.l. – il Contratto a distanza
concluso ai sensi delle presenti Condizioni Generali sarà evaso entro al massimo trenta giorni a decorrere dal giorno
successivo a quello in cui MBB S.r.l. ha trasmesso la propria accettazione al Cliente ai sensi degli articoli 5.4 e 5.5 delle
presenti Condizioni Generali.
7.3 L’obbligazione di consegna è adempiuta da MBB S.r.l. mediante il trasferimento della disponibilità materiale o
comunque del controllo dei Prodotti al Consumatore. Se MBB S.r.l. non adempie all’obbligo di consegna dei Prodotti entro
il termine pattuito, il Consumatore ha l’onere di invitarla ad effettuare la consegna entro un termine supplementare
appropriato alle circostanze. Se il termine supplementare così concesso scade senza che i Prodotti gli siano stati
consegnati, il Consumatore è legittimato a risolvere il Contratto a distanza.
7.2 Quando il corriere effettuerà la consegna il Cliente dovrà verificare:
1. Che il pacco sia integro, non danneggiato e comunque conforme alle caratteristiche standard. Visto che la merce
viaggia sotto copertura assicurativa, la stessa sarà attivata solo dopo la non conformità segnalata dal Cliente
direttamente al trasportatore. Qualsiasi non conformità segnalata dopo l’accettazione della merce da parte del
Cliente, non potrà più godere della copertura assicurativa. Di conseguenza non saranno più riconosciuti rimborsi al
Cliente per danni subiti dalla merce durante la fase di consegna.
2. Che il numero dei colli (numero di pacchi) indicato sulla fattura sia corrispondente al numero di colli effettivamente
consegnati.

Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al vettore, in mancanza di queste, il Prodotto si
considera consegnato correttamente. La fattura, contenuta nell’apposita tasca applicata all’esterno del pacco va
conservata.
Se all’atto della consegna del Prodotto risulti un danno evidente all’imballo il Cliente dovrà:
1. esprimere una riserva ovvero il pacco viene accettato ma prima di firmare il documento il Cliente dovrà scrivere
“Accetto con diritto di riserva “, sarà possibile una volta aperto il pacco e riscontrato un eventuale danno, attivare
immediatamente la copertura assicurativa.
2. respingere la merce danneggiata qualora non sia possibile accettare il pacco con riserva o nel caso il danno sia
comunque visibile senza dover aprire il pacco.
In caso di Prodotti difettosi in garanzia, le spese di riconsegna per la sostituzione del Prodotto sono a carico di MBB S.r.l.
7.4. Sono a carico del Cliente le spese aggiuntive (rispetto al prezzo del Prodotto, che comunque sarà evidenziato sul
Sito come importo complessivo e inclusivo di tasse, al quale aggiungere – in base alle indicazioni riportate sul Sito, i costi
a carico del Cliente per spedizioni particolari, consegne particolari o altro) dovuti per spese di spedizione, di consegna o
postali o di altro tipo se previsto (es: costi aggiuntivi per la eventuale copertura assicurativa richiesta dal Cliente per la
spedizione di un particolare Prodotto).
Ai sensi dell’art. 51, comma 3 si informano i Clienti che non sono previste restrizioni alla consegna.
7.5 In caso di mancata esecuzione dell’ordine da parte della MBB S.r.l. dovuta alla indisponibilità, anche temporanea,
del Prodotto o del Servizio richiesto, MBB S.r.l. informerà tempestivamente il Cliente consumatore provvedendo:

a) ad adempiere eseguendo una fornitura diversa da quella pattuita, di valore e qualità equivalenti o superiori,
laddove il Cliente consumatore lo accetti specificatamente in risposta alla comunicazione con la quale la MBB
S.r.l. lo ha informato della indisponibilità del Prodotto o del Servizio richiesto;
b) al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte per il pagamento della fornitura, nel caso il Cliente
consumatore non intenda accettare una fornitura diversa da quella pattuita, di valore e qualità equivalenti o
superiori, salve comunque la clausole 7.6, 7.7 e 7.8 che seguono.
7.6 Ove il Cliente richieda la spedizione e la consegna in un Paese diverso dall’Italia – ed ove tale opzione sia
disponibile sul Sito – all’arrivo nel Paese del Cliente, il Prodotto acquistato potrebbe essere soggetto al pagamento di
oneri doganali (cioè, in via esemplificativa, tasse, dazi, imposte, commissioni, etc.), il quale sarà a carico del Cliente
medesimo. MBB S.r.l. non è responsabile di tale tassazione doganale e non è tenuta al controllo dei rispettivi importi. Il
Cliente ha dunque l’onere di verificare preventivamente l’ammontare di tali eventuali oneri, non predeterminabili. Per tale
ragione, la MBB S.r.l. suggerisce al Cliente consumatore di verificare – prima di inoltrare qualsiasi proposta di ordine di
acquisto – eventuali oneri di tal genere presso i competenti uffici doganali del Paese di consegna dei Prodotti al fine di
reperire dettagliate informazioni in merito.
7.7 Qualora il Cliente rifiutasse il Prodotto acquistato al suo arrivo oppure si rifiutasse di pagare i rispettivi oneri
doganali, tutti i costi relativi agli oneri doganali non pagati (sia quelli relativi alla consegna nel Paese del Cliente, sia quelli
che la MBB S.r.l. sia tenuta percentualmente a corrispondere agli agenti doganali per il rientro del/dei Prodotto/i in Italia)
verranno addebitati al Cliente.
7.8 Le procedure doganali potrebbero causare ritardi nella consegna del Prodotto. Qualora si dovessero verificare dei
ritardi, si consiglia al Cliente di effettuare le opportune verifiche presso gli uffici doganali di competenza. La fattura relativa
agli oneri doganali potrebbe arrivare settimane dopo la ricezione del Prodotto da parte del Cliente.
8. DIRITTO DI RECESSO DAL CONTRATTO A DISTANZA
8.1 Per i soli Clienti rappresentati da consumatori è previsto l’esercizio del diritto di recesso (escluso dunque per
Clienti rappresentati da persone fisiche professionisti e/o da persone giuridiche così come sono esclusi per tali categorie
di clienti tutti i diritti e le facoltà conseguenti ad un valido esercizio del diritto di recesso) in base alle condizioni ed alle
modalità che seguono.
8.2 Il Cliente consumatore dispone di un periodo di quattordici giorni per recedere dal Contratto a distanza senza
dover fornire alcuna motivazione, senza incorrere in alcuna responsabilità e senza dover sostenere costi diversi da quelli
previsti alla clausole che seguono e salvo quanto stabilito al successivo articolo 9 delle presenti Condizioni generali di
vendita (“Esclusione del diritto di recesso”).
8.3 Il periodo di recesso di cui alla clausola 8.2 termina dopo quattordici giorni a partire:

a) nel caso dei Servizi, dal giorno della conclusione del Contratto a distanza;
b) nel caso dei Prodotti, dal giorno in cui il Consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal consumatore,
acquisisce il possesso fisico dei beni o:
1) nel caso di Prodotti multipli ordinati dal Consumatore mediante un solo ordine e consegnati separatamente, dal giorno
in cui il Consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Consumatore, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo
Prodotto;
2) nel caso di consegna di un Prodotto costituito da lotti o pezzi multipli, dal giorno in cui il Consumatore o un terzo,
diverso dal vettore e designato dal Consumatore, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo lotto o pezzo.
8.4 Prima della scadenza del periodo di recesso, il Consumatore informa MBB S.r.l. della sua decisione di
esercitare il diritto di recesso dal Contratto a distanza. A tal fine il Consumatore può:
a) utilizzare il modulo tipo di recesso di cui all’articolo 8.5 (che non è comunque obbligatorio);
b) presentare una qualsiasi altra dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal Contratto a distanza,
trasmettendola senza alcuna formalità ad uno qualunque dei recapiti indicati all’art. 3.2 delle presenti Condizioni Generali
di Vendita.
Il Consumatore ha esercitato il proprio diritto di recesso entro il periodo di recesso se la comunicazione relativa
all’esercizio del diritto di recesso è’ inviata dal Consumatore prima della scadenza del periodo di recesso. In tali casi
MBB S.r.l. comunicherà al Consumatore una conferma di ricevimento, su un supporto durevole (essendo tale anche un
account di posta elettronica e un indirizzo email dichiarato), del recesso esercitato.
L’onere della prova relativa all’esercizio del diritto di recesso conformemente al presente articolo incombe sul
Consumatore.
8.5 Il modulo di recesso tipo deve recare le seguenti informazioni:
— Destinatario [il nome, l’indirizzo geografico e, qualora disponibili, il numero di telefono, di fax e gli indirizzi di posta
elettronica devono essere inseriti dal professionista]:
— Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)
— Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
— Nome del/dei consumatore(i)
— Indirizzo del/dei consumatore(i)
— Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)
— Data
8.6 L’ integrità del Prodotto da restituire a seguito dell’esercizio del diritto di recesso è condizione essenziale per
l’esercizio del diritto medesimo.
9. ESCLUSIONE DEL DIRITTO DI RECESSO DAL CONTRATTO A DISTANZA
9.1 Il Cliente consumatore non potrà esercitare il diritto di recesso previsto alla clausola n. 8 che precede nei casi di
Contratto a distanza avente ad oggetto Prodotti chiaramente personalizzati o richiesti con particolari specifiche da parte
del Consumatore. Il Cliente non potrà esercitare il diritto di recesso se utilizza il prodotto ricevuto, e quindi ne modifica lo
stato, facendolo diventare un prodotto usato e quindi non consentendo a MBB di renderlo vendibile come nuovo a terzi.
10. EFFETTI DEL DIRITTO DI RECESSO DAL CONTRATTO A DISTANZA. OBBLIGHI DELLE
PARTI.
10.1 L’esercizio del diritto di recesso – entro i termini e con le modalità specificate – da parte del Consumatore pone
termine agli obblighi delle Parti:

a) di eseguire il Contratto a distanza, ove già concluso; oppure
b) di concludere il Contratto nei casi in cui il recesso intervenga dopo l’invio della proposta di ordine effettuata dal
Consumatore e prima che MBB S.r.l. abbia accettato detta proposta.

10.2 In caso di esercizio del diritto di recesso – entro i termini e con le modalità specificate – MBB S.r.l. rimborserà al
Consumatore tutti i pagamenti da questi ricevuti, eventualmente ESCLUDENDO le spese di consegna, senza indebito
ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui MBB S.r.l. è informata della decisione del Consumatore di
recedere dal contratto. Le somme si intenderanno rimborsate nei termini qualora vengano effettivamente restituite,
spedite o riaccreditate con valuta posteriore alla verifica tecnica della merce rientrata in sede.
10.3 MBB S.r.l. procederà al rimborso delle somme al Consumatore utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato
dal Consumatore per la transazione iniziale, salvo che il Consumatore abbia espressamente convenuto altrimenti. Il
Consumatore non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso.
10.4 MBB S.r.l. non sarà tenuta a rimborsare i costi supplementari, qualora il Consumatore abbia scelto
espressamente un tipo di consegna diversa dal tipo meno costoso di consegna offerta sul sito, né qualsiasi somma a
titolo di oneri doganali – ove previsti – in base a quanto specificato alle clausole 7.6 e 7.7.
10.5 MBB S.r.l. potrà trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i Prodotti in restituzione, e comunque finché il
procedimento di verifica tecnica sul prodotto non sia concluso. Il Cliente sarà ritenuto responsabile di eventuali
danneggiamenti subiti dai prodotti, e l’eventuale scoperta farà decadere il diritto di recesso.
10.6 Il Consumatore dovrà restituire i Prodotti o consegnarli a MBB S.r.l. o a un terzo autorizzato da MBB S.r.l. a
ricevere i Prodotti, senza indebito ritardo ed a sue spese e in ogni caso entro quattordici giorni dalla data in cui ha
comunicato la sua decisione di recedere dal Contratto a distanza. Il termine è rispettato se il Consumatore rispedisce i
Prodotti prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. Il Consumatore sostiene solo il costo diretto della
restituzione dei Prodotti. La sostanziale integrità del Prodotto da restituire è condizione essenziale per l’esercizio del
diritto di recesso. I Prodotti devono infatti essere restituiti in stato integro di conservazione e con etichette originali – ove
presenti – non rimosse, nelle medesime condizioni di ricezione, provvisti degli imballaggi originali e di tutta la
documentazione di corredo. L’imballo dei Prodotti deve essere accurato, al fine di salvaguardare gli involucri originali da
danneggiamenti, apposizioni di scritte o etichette. Il mancato rispetto dei suddetti parametri, causa automaticamente la
perdita del diritto di recesso, trasformando i prodotti da nuovi ad usati. In questo, la restituzione del prodotto non sarà
accettata, e la proprietà dello stesso resterà al Cliente, che dovrà sostenere anche le spese di trasporto per rientrarne in
possesso.
11. GARANZIA SUI PRODOTTI IN FAVORE DEL CONSUMATORE.
11.1 Esclusivamente nei soli casi in cui il Contratto a distanza sia stato concluso con un Cliente consumatore, e
nelle ipotesi in cui il Prodotto acquistato si riveli non essere conforme a quanto previsto dal Contratto a distanza ed in
base a quanto specificato all’art. 129 del Codice del Consumo, il Cliente consumatore potrà fruire dei seguenti diritti di
garanzia.
11.2 Ai sensi dell’art. 49, comma 1, lettera (n) del Codice del Consumo, si sottopone al Cliente consumatore il
seguente promemoria sulla garanzia legale di conformità dei beni.
11.3 In caso di difetto di conformità del Prodotto, il Cliente consumatore avrà diritto al ripristino, senza spese, della
conformità del bene mediante riparazione o sostituzione ovvero ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione
del contratto.
Il Cliente consumatore può chiedere, a sua scelta, alla MBB S.r.l. di riparare il bene o di sostituirlo, senza spese in
entrambi i casi (le spese si riferiscono ai costi indispensabili per rendere conformi i beni, in particolare modo con
riferimento alle spese effettuate per la spedizione, per la mano d’opera e per i materiali), salvo che il rimedio richiesto sia
oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all’altro. E’ da considerare eccessivamente oneroso uno
dei due rimedi se impone alla MBB S.r.l. spese irragionevoli in confronto all’altro, tenendo conto:
a) del valore che il bene avrebbe se non vi fosse difetto di conformità;
b) dell’entità del difetto di conformità;
c) dell’eventualità che il rimedio alternativo possa essere esperito senza notevoli inconvenienti per il consumatore.
11.4 Il Cliente consumatore può richiedere, a sua scelta, una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del
contratto ove ricorra una delle seguenti situazioni:
a) la riparazione e la sostituzione sono impossibili o eccessivamente onerose;
b) la MBB S.r.l. non ha provveduto alla riparazione o alla sostituzione del bene entro un termine congruo tenendo conto
della natura del bene e dello scopo per il quale il consumatore ha acquistato il bene;
c) la sostituzione o la riparazione precedentemente effettuata ha arrecato notevoli inconvenienti al Consumatore.
Nel determinare l’importo della riduzione o la somma da restituire si terrà conto dell’uso del Prodotto.
11.5 Dopo la denuncia del difetto di conformità, la MBB S.r.l. potrà offrire al Cliente consumatore qualsiasi altro
rimedio disponibile, con i seguenti effetti:
a) qualora il Cliente consumatore abbia già richiesto uno specifico rimedio, la MBB S.r.l. procederà ad attuarlo, salvo
accettazione da parte del Cliente consumatore del rimedio alternativo proposto dalla la Tic Tac S.r.l.;
b) qualora il Cliente consumatore non abbia già richiesto uno specifico rimedio, egli dovrà deve accettare la proposta o
respingerla scegliendo un altro rimedio ai sensi di quanto previsto in questa clausola 11.

11.6 Un difetto di conformità di lieve entità per il quale non è stato possibile o è eccessivamente oneroso esperire i
rimedi della riparazione o della sostituzione, non dà diritto alla risoluzione del contratto.
11.7 Il Cliente consumatore decade dai diritti previsti nella presente clausola ove non denunci alla MBB S.r.l. il difetto
di conformità dei Prodotti entro il termine di due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto.
12. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE.
12.1 Il contratto è stato redatto e sarà interpretato in conformità alle leggi della Repubblica Italiana.
12.3 Per le controversie civili derivanti dal Contratto a distanza la competenza territoriale è del giudice del luogo di
residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato.
12.3 In tutti gli altri casi le controversie tra la MBB S.r.l. e il Cliente connesse o comunque collegate alle presenti
Condizioni Generali di Vendita sono riservate alla competenza territoriale esclusiva del Foro di Lucca, nei limiti previsti:
– dal Regolamento (CE) n. 593/2008 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 17 giugno 2008 sulla legge applicabile
alle obbligazioni contrattuali (comunemente noto come Regolamento “Roma I”) che disciplina l’individuazione delle legge
applicabile, in caso di conflitti di legge in materia di obbligazioni contrattuali civili e commerciali;
– dal Regolamento (CE) N. 864/2007 del Parlamento Europeo e del Consiglio dell’11 luglio 2007 sulla legge applicabile
alle obbligazioni extracontrattuali (comunemente noto come Regolamento “Roma II”) entrato in vigore l’11 gennaio 2009 e
che disciplina la individuazione delle legge applicabile in caso di conflitti di legge in materia di obbligazioni
extracontrattuali in materia civile e commerciali;
– dal Regolamento (CE) n. 44/2000 del Consiglio del 22 dicembre 2000 in materia di competenze giurisdizionali.
12.4 Qualora talune disposizioni delle Condizioni Generali di Vendita venissero giudicate invalide o inapplicabili, le
stesse saranno comunque interpretate in maniera tale da riflettere le comuni intenzioni della MBB S.r.l. e dei Clienti,
conformemente alle rimanenti disposizioni.
12.5 Con riferimento a possibili strumenti alternativi di composizione delle controversie, si informa il Cliente che allo
stato non sono previsti mezzi e/o procedure alternative.
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